よくある質問

Q.デザインの修正・追加は可能ですか？

A.修正は「３回」まで「無料対応」でご対応可能となります。
３回目以降の修正は有料対応となります。
 

Q.地図を作成して載せてほしいです。

A.地図作成は、有料対応となります。
オプションカテゴリーより「地図作成オプション」をご注文下さい。
＞オプションはこちら
 

Q.商品到着の目安は？

A.見本デザイン確定後、印刷開始より通常３日後〜発送となります。
（土・日・祝を除く）

※上記到着までの所要日数の目安は運送会社様の配達予定によるものです。
印刷機器のトラブルや運送会社事情・交通事情・気象状況により、予定目安日にお届けない場合もございます。
 

Q.早く商品を作成して、届けて欲しいのですが。

A.お急ぎの場合はデザインスピード仕上げにて作成可能となります。
＞詳細はこちら
 

Q.お支払い方法を教えて下さい。

A.「銀行振込前払い」または「クレジット決済」となります。
 

Q.電話やFAXでも注文可能ですか？

A.誠に恐れ入りますが、電話やFAXでのご注文は不可となります。
商品枚数・発送先・記載情報など誤りを防止する為に、正確なご注文商品情報で商品を発送させていただいております。
尚、ご注文方法等分からない場合は、お電話にてご案内させていただきますので、お気軽にご連絡下さい。
 

Q.ロゴマークは使用できますか？

A.お持ちのロゴマークは掲載可能です。画像形式（JPG）は編集ができない場合がございますので、イラストレーター形式のロゴマークをご提出下さい。
 

Q.再印刷はできますか？

A.作成したお客様のデザインの保管期間は、受注日より半年間となります。
同一デザインの再注文は「10％OFF」にてご注文可能となります。
追加ご注文の際は再印刷フォームからご注文ください。
 

Q.海外発送はできますか？

A.申し訳ございません。現在対応はしておりません。